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Frequently Asked Questions

Frequently Asked Questions

What kind of services does KEKAS TRAVEL provides?

A. We provide the following services: -Flights to any destination around the World (excluding Venezuela) -Tours within the U.S., South America, Central America, Caribbean and Europe -Payment plans for Tour destinations -Hotel & Resort Accommodations (including All-Inclusive Resorts) -Traveler’s Insurance -Transportation (transfers to and from hotel stays) -Car Rentals -Cruise Vacations

Do Chilean tourists traveling to the U.S. need a visa to enter the country?

A. Yes. They may attain the Visa Waiver online through our Website, print it out and take it with them along with their passport. But the Visa Waiver is NOT required to purchase a flight ticket to travel.

How far in advance should a flight ticket be purchased to find a great deal?

A. A flight ticket should be purchased at least 6 months in advance. However, a minimum of at least 28 days in advance from the flight departure date should a flight ticket be purchased to find availability with the possibility of a good fare price.

What is the New Baggage Policy with LAN Airlines?

A. LAN Airlines changed their baggage policy in July 2019 where their fares MAY NOT include the bags in their flights OR the fares may include 1 Bag only. (There are also available fares that include 2 bags and this information may be provided to clients upon request).

When and why should I use a travel agent?

A. A travel agent should be used when you are traveling for the first time to any new destination, multiple cities, seeking tailor-made vacation packages as well as confirming the validity of any vacation purchase. You should always use a travel agent instead of online booking because an agent / agency is most accessible to any passenger, should they need assistance with any travel related issues, before, during and after their trip.

Preguntas Frecuentes KEKAS TRAVEL

¿Qué tipo de servicios ofrece KEKAS TRAVEL?

Brindamos los siguientes servicios: -Vuelos a cualquier destino del mundo (excluyendo Venezuela) -Tours dentro de los EE. UU., América del Sur, América Central, el Caribe y Europa -Planes de pago para los destinos del Tour -Alojamiento en hoteles (resorts todo incluido) -Seguro de viaje -Transporte (traslados desde y hacia el hotel) -Alquilar de coches -Vacaciones de cruceros

¿Los turistas chilenos que viajan a los Estados Unidos necesitan una visa para ingresar al país?

Si. Pueden obtener la visa a través de nuestro sitio web, imprimirla y llevarla con el pasaporte. Pero NO se requiere la visa para comprar un boleto de avión para viajar.

¿Con cuánta anticipación se debe comprar un boleto de avión para encontrar una buena oferta?

Se debe comprar un boleto de avión con al menos 6 meses de anticipación. Sin embargo, un mínimo de al menos 28 días de anticipación a partir de la fecha de salida del vuelo para encontrar disponibilidad con una buena tarifa.

¿Cuál es la nueva poliza de equipaje con LAN?

LAN cambió su poliza de equipaje Julio de 2019, donde sus tarifas no siempre incluyen las maletas en sus vuelos O las tarifas pueden incluir solo 1 maleta. (También hay tarifas disponibles que incluyen 2 maletas y esa información se puede proporcionar a los clientes que lo soliciten).

¿Cuándo y por qué debo usar un agente de viajes?

Se debe utilizar un agente de viajes cuando viaja por primera vez a cualquier destino nuevo, a varias ciudades, buscando paquetes de vacaciones a medida y confirmando la validez de cualquier compra de vacaciones. Siempre debe usar un agente de viajes en lugar de la reserva en línea porque un agente / agencia es más accesible para cualquier pasajero, en caso de que necesite asistencia con cualquier problema relacionado con el viaje, antes, durante y después de su viaje.

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